ADEUCO

ADEUCO CONSIDERA ILEGAL AUMENTO DE PRE-PAGAS

2011-11-11T10:46:00.002-03:00

ADEUCO eleva nota a Senadores Nacionales

2011-10-11T12:05:00.003-03:00

ADEUCO eleva a los Senadores Nacionales Miembros de de la Comisión de Derechos y Garantías y de la Comisión de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión (entre ellos, los Senadores por San Luis, Adoldo Rodriguez Saa y Liliana Negre de Alonso), su apoyo a la sancion de una ley que declare Servicio Publico a la Telefonia Celular en la Argentina.-

Listado de Senadores a los que se remitio el documento, via electronica:

Maria Eugenia Estenssoro: maria.estenssoro@senado.gov.ar
Guillermo Raul Jenefes: jenefes@senado.gov.ar
Samuel Manuel Cabanchik: Samuel.cabanchik@senado.gov.ar
Juan Carlos Marino: Juan.marino@senado.gov.ar
Luis Carlos Petcoff Naidenoff: Luis.petcoffnaidenoff@senado.gov.ar
Jose Maria Roldan: Jose.roldan@senado.gov.ar
Norma Elena Morandini: Norma.morandini@senado.gov.ar
Adolfo Rodriguez Saa: Adolfo.rodriguezsaa@senado.gov.ar
Roxana Itati Latorre: Latorre@senado.gov.ar
Mario Jose Colazo: jcolazo@senado.gov.ar
Teresita Nicolasa Quintela: Teresita.quintela@senado.gov.ar
Fabio Dario Biancalani:Fabio.biancalani@senado.gov.ar
Marcelo Jorge Fuentes: Marcelo.fuentes@senado.gov.ar
Nanci Maria Agustina Parrilli: Nanci.parrilli@senado.gov.ar>
Eduardo Enrique Torres: Eduardo.torres@senado.gov.ar
Rolando Adolfo Bermejo: Rolando.bermejo@senado.gov.ar
Maria Jose Bongiorno: Mariajose.bongiorno@senado.gov.ar
ArturoVera: Arturo.vera@senado.gov.ar
Mario Jose Cimadevilla: Mario.cimadevilla@senado.gov.ar
Liliana Teresita Negre de Alonso: lnegre@senado.gov.ar
Juan Agustin Perez Alsina: Juan.perezalsina@senado.gov.ar
Daniel Fernando Filmus: Daniel.filmus@senado.gov.ar
Luis Alberto Viana: Luis.viana@senado.gov.ar
Ada Rosa Del Valle Iturrez De Cappellini: Ada.iturrez@senado.gov.ar
BlancaInesOsuna: Sdora.osuna@senado.gov.ar
Jorge Olguín
www.facebook.com/jorge olguin
Presidente de ADEUCO – San Luis
Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores

Adeuco

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Neuquén 426 - San Luís
02652 – 444039 - 02652 – 15554293

ADEUCO VISITA LA CIUDAD DE LA PUNTA

2011-10-05T20:38:00.000-03:00

Adeuco

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ADEUCO VISITA QUINES (DTO AYACUCHO) ESTE JUEVES 29

2011-09-28T19:59:00.000-03:00

ES EN EL MARCO DE UNA SERIE DE RECORRIDOS POR DISTINTAS LOCALIDADES DE LA PROVINCIA, LAS QUE SE EXTENDERÁN HASTA FIN DE AÑO
La Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores (ADEUCO), visitara la ciudad de Quines (Dto. Ayacucho), este jueves 29 de Septiembre del 2011. Lo hará en el marco de un recorrido que la institución realizara de acá a fin de año, y que incluirá una visita por semana a diversas localidades del interior, tal como ya ocurrió el 16 de septiembre con La Toma (Dto. Pringles), y el pasado 22 de Septiembre con Villa Mercedes.
Actividades previstas por ADEUCO en QUINES
Realizara relevamientos en los principales supermercados de la ciudad, con el objeto de incorporar esos datos en el índice de precios en góndola (IPG) que mide la asociación con la denominada “Canasta Adeuco”; Visitara las oficinas del Centro de Atención de Usuarios y Consumidores del Subprograma de Comercio y Defensa del Consumidor, que funciona en el Centro Cultural Benito Rodríguez Cejas, y realizara gestiones ante Poder Ejecutivo Municipal
Jorge Olguín
www.facebook.com/Jorge Olguin
Presidente de ADEUCO
Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores (ADEUCO)
Neuquén 426 - San Luís

Adeuco

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ADEUCO VISITA VILLA MERCEDES ESTE JUEVES 23

2011-09-22T10:00:00.002-03:00

Adeuco

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ADEUCO ALERTA

2011-09-16T10:03:00.002-03:00

Adeuco

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ADEUCO SOLICITO A LA COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES (CNC) INTIME A LA COMPAÑÍA CLARO A REGULARIZAR EL SERVICIO EN LA ZONA DE VALLE DEL CONLARA

2011-08-17T09:58:00.000-04:00

Adeuco

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“Acuerdo de Estabilidad del Precio del GLP”

2011-08-11T11:07:00.002-04:00

Adeuco

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“PLAN DE CONTENGENCIA”

2011-06-14T10:53:00.000-04:00

ADEUCO se manifiesta en desacuerdo con la puesta en marcha del “plan de contingencia” anunciado por el ministerio de transporte de la provincia

Peticiona que se deje sin efecto los cambios de recorridos
La Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores (ADEUCO), quiere manifestar su desacuerdo con la puesta en marcha del denominado “Plan de Contingencias”, anunciado el viernes 10 de Junio, por el Ministerio de Transporte, Industria y Comercio de la Provincia, y que comenzaría a aplicarse el miércoles 15 del corriente mes.-

La medida afecta, una vez más, los intereses y derechos de los usuarios de un servicio publico como lo es el transporte público de pasajeros.
La alteración en los recorridos de las empresas de transporte interurbano, genera un daño en tiempo y economía para miles de usuarios que utilizan estos servicios, incluyendo en esos miles a trabajadores de distintas actividades, jubilados y pensionados, y estudiantes de los distintos niveles del sistema educativo de San Luis.-
El estado – en este caso el provincial – debe garantizar el acceso al transporte público, respondiendo a la demanda en condiciones de calidad, frecuencia, y trato digno a los usuarios del sistema.
Medidas como las anunciadas, no resuelven nada, por el contrario, provoca enormes dificultades a los usuarios, que son en definitiva, a quienes más hay que proteger en la aplicación de políticas públicas.-

ADEUCO SOLICITO INFORMES A LA SECRETARIA DE TRANSPORTE DE LA NACION PARA CONOCER EN DETALLE DE CUANTO ES LA REDUCCION EN LA ENTREGA DE GASOIL SUBSIDIADO Y QUE MEDIDAS APLICARA LA NACION EN EL REDISEÑO EN LA ASIGNACION DE LOS SUBSIDIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE TRANSPORTE PUBLICO

La Asociación remitió el pasado Viernes, una solicitud de informes a la Secretaria de Transporte de la Nación (de la cual tenemos confirmación de su recepción), de manera de tener información oficial sobre los recortes en la entrega del gasoil subsidiado, y como esta prevista la asignación de los subsidios en adelante, teniendo en cuenta que la información que circula indica que lo que no reciban las empresas en combustible liquido, lo recibirían en dinero ampliando partidos del CCP.

En el pedido, ADEUCO señala que la provincia ha resuelto modificar los recorridos de algunas empresas que cubren corredores del transporte interurbano, como una manera de ahorrar combustibles (supuestamente, ahorrarían cerca del 15 %), según lo que manifiestan las autoridades provinciales.

Esta medida, podría ser acompañada de otras (reducción de algunas frecuencias, como ya paso a fines del mes de Mayo), altamente perjudiciales para los usuarios del servicio.

En concreto ADEUCO solicito a la Secretaria de Transporte de la Nación le provea de la información suficiente para conocer en detalles:

a) Como es el tema de la reducción del cupo de gasoil subsidiado;

b) Si es una medida que se compensara con otra (aumentar subsidios del CCP y otros, y como se liquidara dichos recursos);

c) Si es una medida coyuntural o definitiva, y

d) cualquier otra disposición o información relacionada con una "reestructuración" en la metodología y la asignación de los subsidios nacionales al Transporte Público, y que tengan relación con lo que reciben como aporte las empresas de transporte urbano e interurbano beneficiadas con subsidios en la provincia de San Luis.-

San Luis, 13 de Junio 2011

Jorge Olguín
Presidente de ADEUCO
Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores
Neuquén 426 - San Luís
02652 – 444039 - 02652 - 15554293

BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR -BOLETIN Nº 199

2011-06-03T09:43:00.003-04:00

Adeuco

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BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR - REVISTA DIGITAL Nº 198

2011-05-04T10:52:00.002-03:00

198

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ADEUCO APOYA TRATAMIENTO Y SANCION DE LA LEY DE REGULACION DE LA MEDICINA PREPAGA INSTA A LOS DIPUTADOS NACIONALES POR SAN LUIS VOTAR A FAVOR DEL PROYECTO

2011-04-26T20:01:00.000-03:00

Adeuco

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BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR - REVISTA DIGITAL Nº 197

2011-04-15T10:46:00.000-03:00

197

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Foro por la Recuperacion de la Defensoria

2011-04-13T23:23:00.000-03:00

Foro

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LA CANASTA DE SEMANA SANTA 2011 REGISTRA UN AUMENTO DE ENTRE DEL 28,2 % EN RELACION AL 2010

2011-04-07T21:04:00.000-03:00

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15 de Marzo – Día Mundial de los Derechos del Consumidor

2011-03-14T19:42:00.003-03:00

Adeuco

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El cuerpo normativo ha permitido avanzar en la tutela de nuestros derechos ciudadanos, en las relaciones de consumo de bienes y servicios.-
Pero la aplicación de esas normas no es abstracta de políticas, y conductas de organismos públicos ni privados.
Conductas de proveedores de bienes y servicios, que ponen énfasis en abarrotar el mercado de ofertas, incitando al consumismo, pero no ponen tanto énfasis en poner en funcionamiento mecanismos eficaces de atención al ciudadano consumidor y de resolución de conflictos.-
Políticas que han permitido construir un cuerpo normativo importante, con legislación de avanzada en la protección de los consumidores, pero que no han tenido el mismo correlato en cuanto a medidas que permitan jerarquizar los organismos públicos (con mas personal, mas capacitación, mas presupuesto, etc.), transformándolos en muchos casos, como ocurre en la Provincia de San Luis, solo en oficinas receptoras de reclamos, sin políticas activas permanentes de extensión a la comunidad en cuanto a la divulgación de los derechos, la capacitación y la educación al consumidor.

CANASTA ESCOLAR 2011

2011-02-17T10:40:00.001-03:00

La Canasta Escolar más económica (según los precios en el mercado local), tiene un valor de
$ 362,25, mientras que una canasta de valores intermedios, llega a los $ 583,62, y una Canasta Premium alcanza los $ 1.003,93

CANASTA ESCOLAR 2011: EL AUMENTO PROMEDIO ES DEL 25,7 % EN RELACION AL AÑO 2010
El aumento promedio del 25,7 % surge del recorrido de doce (12) comercios de San Luis, y es el producto del comparativo interanual 2011 – 2010. Los aumentos mas importantes tienen que ver con la indumentaria escolar, seguido de calzado y utiles escolares

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ADEUCO MANIFIESTA SU PREOCUPACION POR POSIBLE CONTINUIDAD DEL PARO PATRONAL PROMOVIDO POR LA MESA DE ENLACE

2011-01-20T09:16:00.002-03:00

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BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR Nº 196

2011-01-07T12:13:00.003-03:00

Nº196

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BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR Nº 195

2010-11-11T11:36:00.000-03:00

Adeuco

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Bajo La Lupa del Consumidor Nº 195

2010-11-04T18:08:00.000-03:00

195

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ADEUCO EN LAS OFICINAS DEL INADI

2010-10-15T09:20:00.000-03:00

Adeuco

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“POR UNA CIUDAD INCLUSIVA”

2010-10-07T14:36:00.000-04:00

Relevamiento

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BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR Nº 194

2010-09-01T08:26:00.002-04:00

194

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LA CARNE PARA POCOS

2010-08-31T11:47:00.002-04:00

LA CARNE PARA POCOS
Los cortes populares de la carne han registrado un aumento del 5% solo en la primera quincena de agosto mientras continua la tendencia alcista.
Jorge Olguín de ADEUCO San Luis remarcó que el aumento de los precios de los cortes de carne ha provocado una merma en el nivel de consumo que llevó de 73 kilogramos en la época del conflicto de la resolución 125 a 56 kilogramos per capita en la actualidad.Olguín resaltó que el corte mas económico es el puchero común o el osobuco con un precio que oscila entre los 7 y los 9 pesos, mientras que los cortes mas caros lo constituye el peceto o lomo cuyo valor promedia los 30 pesos por kilo.Para Olguín la tendencia alcita de los precios de los cortes de la carne solo ha posibilitado el corrimiento hacia otras carnes como las carnes blancas.
(Inf.Cecilia Racca)

EL AUMENTO DEL PRECIO DEL GAS
Jorge Olguín de ADEUCO San Luis remarcó que ya se han recepcionado consultas sobre el aumento de la tarifa del gas en la Provincia.
Olguín dejó en claro que los consumidores deben observar si en las boletas “no hay elemento extraños en los cuadros tarifiarios”.
Para Olguín el aumento en el valor de las boletas se debe a un cambio en la recategorización del usuario que frente a un mayor consumo de gas ha cambiado de categoría.
(Inf.Cecilia Racca)

BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR

2010-08-21T12:18:00.001-04:00

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ADEUCO SOLICITÓ QUE EL CONCEJO DELIBERANTE RECHACE PEDIDO DE AUMENTO DEL BOLETO DE TRANSPUNTANO

2010-07-22T18:04:00.000-04:00

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CANASTA ADEUCO: EN MARZO 2010 AUMENTO UN 4,3 % EN RELACION A FEBRERO

2010-04-10T20:06:00.001-04:00

La desaceleración implica que en Marzo, la canasta aumento un 1.4 y un 2.1 menos que en Enero y febrero, respectivamente
Un dato que debemos remarcar es que este indicador refleja una desaceleración en la inflación de los precios de la canasta de alimentos, bebidas y artículos de limpieza en la provincia.

Esto surge de que en marzo, el aumento de la canasta de 70 productos que mide la Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores (ADEUCO) en San Luis, registro un incremento que es un 1.4 mas baja que el aumento registrado en Enero/2010 (que fue del 5,7%), y es un 2.1 mas baja que la registrada en el mes de Febrero/2010 (que fue del 6,4%).

Canasta Adeuco Marzo 2010

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Bajo LaLupa del Consumidor Nº191

2010-03-24T22:29:00.001-03:00

Bajo La Lupadel Consumidor Nº191

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CONSOLIDAR LOS DERECHOS ADQUIRIDOS

2010-03-15T12:28:00.003-03:00

Pronunciamiento de ADEUCO, en adhesión al Día Mundial del Consumidor:

CONSOLIDAR LOS DERECHOS ADQUIRIDOS – CONQUISTAR NUEVOS DERECHOS

Dos acciones mas de ADEUCO, en adhesión al Día Mundial de Consumidor
1. En adhesión a Campaña mundial de Consumers Internacional (CI), ADEUCO hará público el próximo Jueves 18 de Marzo del 2010, el documento: “El sistema financiero en San Luis, el acceso para la satisfacción de las necesidades básicas, y los derechos de los consumidores”
2.- ADEUCO realizará el próximo viernes 19 de marzo del 2010, una presentación en la Cámara de Diputados de la Provincia, solicitando se conforme la Comisión de Defensa del Consumidor y el Usuario

Adeuco

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Bajo la Lupa del Consumidor Nº 190

2010-03-11T10:18:00.000-03:00

Bajo La Lupadel Consumidor Nº190

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Bajo La Lupa del Consumidor Nº189‏

2010-02-08T10:29:00.003-03:00

Bajo La Lupa[1]

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Bajo La Lupa del Consumidor Nº 188

2010-01-22T10:19:00.001-03:00

ADEUCO EN AUDIENCIA CON EL MINISTRO DE EDUCACION DE LA PROVINCIA
VIERNES 22 DE ENERO 11:00 HORAS

Bajo La Lupa Del Consumidor Nº188

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Bajo La Lupa del Consumidor Nº187

2009-12-29T21:59:00.002-03:00

Bajo La Lupadel Consumidor 187

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Bajo La Lupa del Consumidor Nº186

2009-12-09T10:34:00.001-03:00

Bajo La Lupadel Consumidor 186[1]

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APAGON DE CELULARES DEL 12 DEL 12 A LAS 12

2009-12-09T09:37:00.003-03:00

Apagon Celulares San Luis[1]

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'Bajo La Lupa del Consumidor- Informe Nº185

2009-11-24T18:51:00.001-03:00

Bajo La Lupa Del Consumidor Nº185[1]

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BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR - Informe

2009-11-12T09:23:00.000-03:00

Bajo La Lupa Del Consumidor..

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ADEUCO PETICIONA SESION ESPECIAL AL CONCEJO DELIBERANTE DE LA CIUDAD DE SAN LUIS

2009-11-03T17:40:00.000-03:00

ADEUCO peticiona al Honorable Concejo Deliberante de la Ciudad de San Luis, se constituya en SESIÓN ESPECIAL para tratar la problemática del Transporte Publico
Pidió además una reunión de la Comisión de Transporte, ampliada, para analizar el proceso de Licitación del Transporte urbano
En la presentación, efectuada por Mesa de Entrada del legislativo municipal, hoy Martes 3 de Noviembre, en horas del mediodía, ADEUCO solicita que se convoque al Concejo al Secretario de Transporte de la Municipalidad de la Ciudad de San Luis, Dr. Guillermo Godoy, y se invite a la Ministra de Transporte, Industria y Comercio, Dra. María José Scivetti Arce, con el propósito de clarificar y transparentar el tema del manejo de los subsidios que la Secretaria de Transporte de la Nación tiene asignados para algunas de las empresas de Transporte Publico Urbano e interurbano de la Provincia.
Entre los considerandos de la presentación, ADEUCO manifiesta que:
Quiere por medio de la presente, solicitar al Honorable Concejo Deliberante de la Ciudad de San Luis, que adopte medidas conducentes en relación a la problemática del transporte público que reiteradamente nos toca sufrir a los usuarios del servicio. Decimos “que reiteradamente nos toca sufrir a los usuarios”, por cuanto hace ya un tiempo tenemos la espada de Damocles sobre nuestras cabezas, dado que el probable paro, aparece como una amenaza constante, tanto para el transporte urbano, como para el transporte interurbano, del que también somos usuarios los ciudadanos de la capital. Se reiteran además, las líneas argumentales de las distintas partes, pero lo concreto es que el “riesgo” de quedarnos sin servicio, es casi permanente".
En otra parte de su exposición, ADEUCO sostiene: "Es indudable que algo estas FUNCIONANDO MAL, y es necesario que todas las instituciones públicas se involucren como tal, mas aun cuando esas instituciones están integradas por los representantes del pueblo. La controversia sobre la transferencia de los subsidios que son remitidos por la Secretaria de Transporte de la Nación, sigue siendo EL TEMA que está instalado en el centro del escenario, atento a que las empresas aducen que la provincia no les deposita los fondos en tiempo, los trabajadores no cobran como corresponde, y los usuarios terminamos sin servicio, o en un estado de permanente incertidumbre.
Se impone REMOVER las causales que permiten que esta situación afecte sistemáticamente los derechos de los usuarios y el interés general. El cruce de argumentaciones, cada vez que el conflicto aparece, requiere de medidas que encaucen la situación hacia un sistema que le transparencia y previsibilidad al Transporte Público, a partir de lo cual, quienes deben ejercen el poder de contralor, lo hagan, y podamos evaluar a las prestatarias del servicio por sus cumplimientos o incumplimientos, y no por especulaciones políticas".-
Finalmente, ADEUCO se refiere al proceso licitatorio, que actualmente espera revolución en el amibo del Concejo Deliberante, y que en los últimos días a despertado la polémica, colocando dicho proceso en un clima de incertidumbre. La Asociación expone en concreto sobre este tema: "Se agrega a la situación descripta, los mantos de sospecha que se han habilitado sobre el proceso licitatorio del servicio de Transporte Urbano en la Ciudad de San Luis, esto a partir de declaraciones de algunos concejales, y de opiniones de funcionarios municipales que no hace mucho calificaron a las empresas, y ahora parecieran haber cambiado de opinión. Esto debe ser aclarado de manera inmediata, por cuanto es necesario que se transparente el proceso, de manera de que podamos saber los vecinos de la capital, cuál será el futuro del transporte público".-

Jorge Olguín
Presidente de ADEUCO
Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores
Neuquén 426 - San Luís

Bajo La Lupadel Consumidor Nº183

2009-11-02T12:54:00.001-03:00

Bajo La Lupadel Consumidor Nº183

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Bajo La Lupa del Consumidor Boletín Nº182

2009-10-13T15:50:00.000-03:00

Bajo La Lupa Del Consumidor

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BAJO LA LUPA DEL CONSUMIDOR - Informe Nº 181

2009-09-30T09:07:00.000-04:00

La Lupa Del Consumidor

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GESTIONES QUE VIENE DESARROLLANDO ADEUCO

2009-07-30T09:20:00.000-04:00

San Luis, Julio de 2009

APLICACIÓN DECRETO 2067/2008

La Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores (ADEUCO) de San Luis, viene trabajando sobre el tema de los aumentos en las facturas de gas natural, desde el pasado mes de Marzo del 2009.-
¿Cómo empezamos el año 2009 con el tema del Gas Natural?
Hay que señalar que los incrementos, y particularmente el cargo de importación Decreto 2067/08, se anunciaron a fines de Octubre del año 2008, y comenzaron a aplicarse en el primer Bimestre del año 2009, incluyendo una aplicación retroactiva.-
ADEUCO comenzó a recibir casos con aumentos en el mes de Marzo, lo que motivo que la Asociación haya llevado adelante gestiones y mantenido reuniones con responsables de la Distribuidora de Gas Cuyana S. A – ECOGAS, y de la Subdistribuidora Empresa Provincial de Gas (EMPROGAS), las que en su momento han expuesto que son meros agentes de retención, por cuanto lo facturado en tal concepto (Decreto 2067/08) no ingresa a los fondos de las empresas, sino que van destinados a un fondo especifico para solventar por parte del estado nacional, la importación de gas, de manera de garantizar el abastecimiento del mercado interno.
En Abril, ADEUCO realizo una presentación ante el ENARGAS, para que se aplicara un mecanismo que – mientras se dirime la cuestión de fondo, como son las demandas y amparos judiciales - , permitiera contemplar la situación de aquellos usuarios en situación de imposibilidad económica, y que podían tener un impedimento concreto para abonar las facturas.-
También ADEUCO mantuvo reuniones con el Delegado del Defensor del Pueblo de la Nación en San Luis, Guillermo Adre, para conocer el curso de la demanda de inconstitucionalidad y el amparo presentado por la Defensoria, y cuya resolución tiene alcance nacional.-
Desde un primer momento hemos fijado posición en cuanto a que consideramos razonable que se comiencen a retirar subsidios a los sectores de mayor consumo y poder económico, de manera de avanzar hacia un esquema tarifario más justo y distributivo.
Es por eso que ADEUCO ha planteado desde siempre que hay que corregir hacia delante las medidas, fundamentalmente, modificando el impacto superlativo que tiene la aplicación del Decreto 2067/2008.-
Resta señalar que, en los comienzos de este año, los usuarios residenciales de la Provincia de San Luis, pasibles de la aplicación del Cargo Decreto 2067/08 (aquellos que consumían mas de 1100 m3/año), alcanzaban a los 26.000, es decir el 50 % de los 52.000 usuarios residenciales.
¿Cuál es la situación actual con el tema del Gas Natural?
Las gestiones de ADEUCO, y de muchas asociaciones de consumidores del país, provoco que el Gobierno Nacional dispusiera en dos oportunidades ELEVAR el piso de consumo a partir del que se aplica el Decreto 2067.
Efectivamente, en Abril, la Nación dispuso que pasaban a ser pasibles del Cargo Decreto 2067, los usuarios que consumían mas de 1400 m3/año (antes eran los que consumían mas de 1100), con lo que sumaron 9000 usuarios mas, a los que ya estaban excluidos del aumento en la Provincia.-
Posteriormente, mas precisamente el 4 de Junio del 2009, una nueva disposición de la Nación elevo nuevamente el piso, estableciendo que los usuarios pasibles de la aplicación del Decreto 2067, era aquellos con consumo superior a los 2051 m3/año, en una medida que tiene vigencia hasta el próximo 31 de Agosto.-
En este contexto, los usuarios pasibles de la aplicación del decreto 2067, alcanza aproximadamente a los 6000 usuarios, de los 52000 usuarios residenciales, dato que puede variar con la llegada de las facturas que tienen programada su vencimiento en Agosto, y que refleja el consumo del comienzo de la temporada de bajas temperaturas. También puede variar, por cuanto muchos usuarios, previendo esta situación, han realizado ahorros en su consumo, por lo que hay usuarios que pueden ingresar en el segmento afectado por la aplicación del Decreto 2067, y también otros que pueden salir de ese segmento (algunos de esos casos, ADEUCO pudo verificarlo que efectivamente se cuidaron en el consumo, hicieron un uso mas eficiente del servicio, y lograron quedar por debajo de los 2051 m3/año).-
Este ultimo dato, es importante por cuanto es necesario incentivar (mas allá de lo que resulte de los reclamos por la situación actual) una cultura de uso racional de los servicios públicos.-
Ultimas acciones llevadas adelante por la Asociación
ADEUCO PIDE SE SUSPENDA LA APLICACIÓN DEL DECRETO 2067
ADEUCO acaba de elevar una presentación al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), peticionando se SUSPENDA la aplicación del Decreto 2067/2008 en todo el país.-
La Asociación entiende que, mas allá de los amparos judiciales (vale acotar que algunos han sido resueltos a favor de los amparistas, y otros – como el presentado por el Defensor del Pueblo de la Nación, y uno en la Provincia de Santa Fe – fueron rechazados por la Justicia. Otros están en tramite, esperándose resolución en los próximos días), es necesario una decisión de carácter político que permita corregir la situación que se ha planteado con la aplicación del Decreto 2067/08. Esta petición formalizada por ADEUCO, fue promovida sin perjuicio de otras que pudieran corresponder a los fines de que se considere la revisión de la situación actual.-
Finalmente, este Martes 28 de julio, el Presidente de ADEUCO mantuvo un dialogo con el Jefe del Programa de Comercio y Defensa del Consumidor de la Provincia, Dr. Alberto Montiel Díaz, quien le manifestó en la oportunidad que estaban analizando si en el marco de lo que establece la ley de Defensa del Consumidor, 24.240, el organismo publico podía tener competencia para formalizar una demanda ante la justicia, tema que definirían en los próximos días.

Jorge Olguin
Presidente de ADEUCO
02652- 444039 – 15554293
Sede legal y Postal: Neuquen 426 – San Luis

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San Luis

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SERVICIO DE GAS NATURAL

2009-07-30T09:16:00.000-04:00

Sugerencias de ADEUCO para que los usuarios afectados por la aplicación del Decreto 2067/08 en las facturas del servicio de gas natural.

A los fines de colaborar con todos aquellos ciudadanos que, disconformes con la facturación del servicio de gas, pretendan efectuar el reclamo pertinente, se describen las siguientes sugerencias para llevar adelante el mismo:
1. Recibida la factura de gas con incremento consecuencia de la aplicación del Decreto 2067/2008, concurra a la Distribuidora correspondiente (Ecogas o Emprogas), y solicite verifiquen si esta efectivamente dentro del segmento pasible de la aplicación de esta medida. Para esto, el usuario debe tener presente que existe hasta el momento, un piso a partir del cual recién los usuarios sufren los aumentos.-

2. Efectivamente, hasta el 31 de Agosto, los usuarios que consumen hasta 2051 m3/año (o menos), están excluidos de la aplicación del Cargo Decreto 2067/2008. Para verificar si excede ese nivel de consumo, el usuario debe sumar los m3 que consumió en la ultima factura que recibió, y sumar lo que consumió en los cinco (5) bimestres anteriores, de manera de corroborar si en el total del consumo anual, supera el piso antes señalado. Si esta por debajo de los 2051 m3/año, se le esta aplicando indebidamente el Decreto 2067/08.-

3. Corroborado lo mencionado en el punto anterior, si esta dentro de la categoría de usuario pasible de la aplicación del cargo de importación (Decreto 2067/08), el usuario puede presentar un reclamo ante la empresa prestadora del servicio de gas, presentando la nota modelo – que se adjunta - y acompañar fotocopia de la factura con incrementos consecuencia del decreto 2067/08. La nota debe ser presentada por duplicado, de manera que quede una copia para el usuario donde conste la fecha y la firma de quién la recibió

4. De no existir una resolución que frene la aplicación del decreto 2067, los aumentos ESTAN FIRMES por cuanto emanan de normas de ORDEN PUBLICO. En ese caso, sugerimos abonar las respectivas facturas en el segundo vencimiento (en el caso de las que vencen en agosto, el 2º vencimiento esta fijado alrededor del 20), haciéndolo preferentemente en la prestataria del servicio de gas, o delegación mas próxima a su domicilio, haciendo constar en la misma la leyenda “Pago En Disconformidad”, su firma y su número de DNI, tal como se muestra en la imagen siguiente:

“Pago en Disconformidad”
Su Firma y D.N.I.
5. Si Usted ya abonó la factura de gas, sin que previamente haya efectuado el reclamo, o formalizado el “Pago en Disconformidad”, igualmente presente el reclamo en la forma indicada en el punto 3.-

6. Una vez formalizados los pasos precedentes, el usuario puede presentar el reclamo, acompañando copia de las facturas de gas con los incrementos y del reclamo interpuesto ante la prestataria, al domicilio legal y postal de ADEUCO, Neuquén 426, Ciudad de San Luis, al Subprograma de Comercio y Defensa del Consumidor de la Provincia (Edificio Administrativo en la Ciudad de San Luis, Centro Cívico en Villa Mercedes, Terminal de Ómnibus, en la Villa de Merlo), o a la Delegación del Defensor del Pueblo de la Nación (Colegio de Abogados, 9 de Julio y Colon, Ciudad Capital de San Luis)

ANEXO
CARENCIADOS PUEDEN SOLICITAR SER EXCEPTUADOS
DE LA APLICACIÓN DEL DECRETO 2067/2008
¿Quiénes pueden solicitar la excepción?
La Disposición ordenada por el ENARGAS, dice que a los efectos de presentar la SOLICITUD DE EXCEPCION DEL CARGO Dec. 2067/08, POR IMPOSIBILIDAD DE PAGO (CONDICION DE CARECIENTE) deberá cumplir con los siguientes requisitos:
1. Ser Cliente con categoría tarifaria R3 4º y de uso domestico del gas.-
2. Ser TITULAR de la cuenta sobre la que se solicita la excepción del cargo.-
3. Presentar DNI del titular y su fotocopia.-
4. Cumplir con algunos de los siguientes requisitos, acreditando su situación:
a) Beneficiario de PLAN SOCIAL (Jefe y Jefas de Hogar, Plan de Inclusión Social, etc.).-
b) Beneficiario de SUBSIDIO DE DESEMPLEO.-
c) Beneficiario de TARIFA SUBSIDIADA de otro servicio (Agua, Luz).-
d) Uso especial: Hogar social, Comedor Comunitario, Ayuda Social o acreditar otra situación relevante que justifique la imposibilidad de afrontar el pago.-
e) Completar y suscribir el formulario de Declaración jurada.-
NOTA: Estas gestiones (acreditar razones para solicitar exclusión y completar Declaración jurada) debe realizarla en la Distribuidora proveedora del servicio.

La prestataria, NO ESTA HABILITADA PARA TOMAR UNA DECISIÓN
Lo que hace es remitir la solicitud al Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), que es quien DECIDE si se lo exceptúa - o no - de la aplicación del Decreto 2067/08.-
Jorge Olguin - Presidente

ASOCIACION DE DEFENSA DE USUARIOS Y CONSUMIDORES
(ADEUCO)
Consultas: (02652) – 444039 – (02652) – 15554293
adeuco_comunicacion@yahoo.com.ar
adeuconline@yahoo.com.ar

2009-07-30T08:24:00.000-04:00

San Luis,...................................................
Señores de:_____________________________ (ECOGAS, EMPROGAS)
______________________________________________(Domicilio de la sucursal donde van a presentar la nota)
S_______________/_____________D

Ref.: Factura Nº.....................Cuenta Nº..................... ....................................................., DNI nº................, con domicilio en calle .................................................., en su carácter de titular del servicio de gas correspondiente a la factura y cuenta de referencia, se dirige a Uds. Con el objeto de impugnar fehacientemente el aumento que se me aplica a la tarifa del servicio por existir una violación de mis garantías constitucionales. Dicho aumento vulnera mis derechos, afecta mis posibilidades de subsistencia, es abiertamente inconstitucional, discriminatorio y contrario a lo que establecen la Constitución Nacional, la Ley 24.240 y demás normas y legislación en la materia.
Considero en particular que, la aplicación del “Cargo de Importación”, Decreto 2067/2008, que además es de aplicación retroactiva, genera un impacto muy fuerte en la composición final de la factura, sin que este fundado en la Ley, además de no corresponder al costo del servicio brindado Por eso Impugno y solicito que se excluyan de mi factura.
Por lo todo lo expuesto, en virtud del Art. 8º bis de la Ley 24.240 que dice: “Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios.” e impugnando la aplicación del aumento en los valores tarifarios, solicito que me acepten el pago de la factura a los valores anteriores al aumento.
Asimismo me reservo el derecho de accionar por daños y perjuicios, en el caso de que no se reconozcan mis derechos y la falta de aplicación de la ley 24240.
Sin más que agregar y a la espera de una respuesta responsable y satisfactoria, saludo a Uds. atentamente.

Firma: .................................................
Aclaración: ...................................... DNI: .......................................

2009-07-26T13:09:00.000-04:00

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